Stornierungsrichtlinie
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Kaffee- und Espresso-Abonnements, die du bei Himmelpfort Kaffee abschließt. Sie gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands und nach Österreich.
2. Laufzeit und Kündigung
Unsere Kaffee-Abonnements laufen auf unbestimmte Zeit.
Du kannst dein Abonnement jederzeit ohne Kündigungsfrist und ohne Angabe von Gründen beenden.
Es gibt keine Mindestlaufzeit, keine verpflichtende Anzahl an Lieferungen und keine Kündigungsgebühr.
3. So kannst du kündigen
Du kannst dein Abonnement jederzeit über die Abo-Verwaltung in deinem Kundenkonto oder über die Kündigungsfunktion auf unserer Website beenden.
Alternativ genügt eine E-Mail an info@himmelpfort-kaffee.de oder eine schriftliche Kündigung.
Bitte gib möglichst die E-Mail-Adresse deines Abonnements oder deine Bestellnummer an, damit wir deine Kündigung eindeutig zuordnen können.
4. Bereits ausgelöste Bestellungen
Nach der Kündigung erfolgen keine weiteren wiederkehrenden Bestellungen oder Abbuchungen aus deinem Abonnement.
Bereits vor der Kündigung ausgelöste Bestellungen werden dadurch nicht automatisch storniert. Deine gesetzlichen Rechte bleiben selbstverständlich bestehen.
5. Lieferungen flexibel anpassen
Du benötigst deinen Kaffee später oder möchtest deinen Lieferrhythmus ändern?
Über deine Abo-Verwaltung kannst du die verfügbaren Funktionen nutzen, beispielsweise Liefertermine verschieben, Lieferungen überspringen oder dein Lieferintervall ändern.
Gerne unterstützen wir dich auch persönlich. Bitte teile uns Änderungen möglichst vor der Bearbeitung deiner nächsten Bestellung mit.
Dein Recht zur jederzeitigen Kündigung bleibt davon unberührt.
6. Preise und Abrechnung
Es gelten die bei Abschluss deines Abonnements vereinbarten Lieferintervalle, Preise, Rabatte und Versandkosten.
Die Abrechnung erfolgt entsprechend dem vereinbarten Zahlungsrhythmus.
7. Gesetzliches Widerrufsrecht
Die Kündigung eines Abonnements ist vom gesetzlichen Widerrufsrecht zu unterscheiden.
Deine gesetzlichen Widerrufsrechte und sonstigen Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen. Ergänzend gelten unsere Widerrufsbelehrung und Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
8. Kontakt
Himmelpfort Kaffee
Patrick Klimpel
Gitschiner Straße 91
10969 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@himmelpfort-kaffee.de
Website: www.himmelpfort-kaffee.de